Apple a ieșit cu un comunicat oficial, prin care admite existența unei probleme și promite că o va rezolva printr-un update de software. Apple spune că supraîncălzirea iPhone 15 Pro se datorează unui bug din iOS 17, nu designului hardware.
Actualizările recente ale unor aplicații terțe pentru iOS 17, cum ar fi Instagram, Asphalt 9 și Uber, contribuie, de asemenea, la această problemă, afirmă compania.
Apple a explicat că actualizările recente ale unor aplicații terțe din iOS 17, suprasolicită CPU-ul cipului A17 Pro, ceea ce face ca iPhone-ul să devină mai cald decât în mod normal.
Compania colaborează cu dezvoltatorii terți pentru a implementa remedii. Ca urmare, Instagram a lansat o versiune actualizată a aplicației sale pe 27 septembrie.
Anterior, analistul chinez Ming-Chi Kuo, comentând subiectul, spunea că încălzirea excesivă a smartphone-urilor iPhone 15 s-ar putea datora designului folosit pentru sistemul termic al acestora. Apple nu a confirmat informația.
Cum să-ți păstrezi telefonul rece
Compania a declarat că rama din titan și substructura din aluminiu a noilor telefoane nu contribuie la această problemă și că acestea disipă căldura mai bine decât oțelul inoxidabil folosit la modelele Pro anterioare.
La câteva zile după ce seria iPhone 15 a fost pusă în vânzare, oamenii au început să împărtășească povești despre cum noile lor telefoane s-au supraîncălzit sau s-au simțit excesiv de fierbinți.
Unii utilizatori nu puteau ține confortabil telefonul în mână. Alții au împărtășit fotografii ale termometrelor cu infraroșu care arătau că temperatura iPhone-ului lor atingea peste 40 de grade Celsius.
„Am identificat câteva condiții care pot face ca iPhone-ul să funcționeze mai cald decât era de așteptat”, a declarat Apple într-o declarație pentru CNET.
„Dispozitivul se poate simți mai cald în primele câteva zile după configurarea sau restaurarea dispozitivului din cauza creșterii activității de fundal. De asemenea, am descoperit o eroare în iOS 17 care afectează unii utilizatori și care va fi rezolvată printr-o actualizare de software. O altă problemă implică unele actualizări recente ale unor aplicații terțe care provoacă supraîncărcarea sistemului. Lucrăm cu dezvoltatorii acestor aplicații la remedieri care sunt în curs de desfășurare.”
Nu se știe când va fi lansată actualizarea de software care rezolvă bug-ul din iOS 17, dar Apple a explicat că remedierea nu va reduce performanța iPhone-ului.
iPhone 15 Pro Max. Care sunt noutățile și ce putem spune din start
iPhone se autoreglează pentru a limita încărcarea
În ceea ce privește încărcarea, Apple a declarat că 15 Pro și Pro Max acceptă orice adaptor USB-C care este compatibil cu standardul USB-C, inclusiv USB Power Delivery. Compania a precizat că iPhone se autoreglează pentru a limita încărcarea la maxim 27W și că, dacă folosești un încărcător de 20W sau mai mare, telefonul se poate încălzi temporar ca urmare.
Pagina de asistență a Apple notează că iPhone-ul se poate încălzi atunci când îl configurați pentru prima dată, când restaurați o copie de rezervă sau când îl încărcați fără fir.
Dacă ai un iPhone 15 Pro sau Pro Max și te confrunți cu supraîncălzirea, există câteva lucruri pe care le poți încerca până când Apple va lansa actualizarea iOS 17.
Activează modul de consum redus de energie din Centrul de control sau din secțiunea Baterie a aplicației Setări.
Acest lucru va opri orice sarcini de fundal, va limita temporar rata de reîmprospătare a ecranului la 60 Hz și va reduce luminozitatea.
Nu vă țineți telefonul în lumina directă a soarelui sau într-un mediu extrem de cald pentru perioade prelungite.
Dezactivați funcția de reîmprospătare în fundal pentru acea aplicație în secțiunea General din aplicația Setări.