Mai mulți posesori de telefoane Samsung Galaxy au rămas blocați după instalarea One UI 9, actualizarea bazată pe Android 17. Problema a fost semnalată pe 12 octombrie 2026, pe forumurile Samsung Members și pe Reddit. După repornire, telefonul nu mai ajunge la ecranul principal. În locul lui apare o eroare de tip „Access Denied” legată de un fișier XML.
Vestea bună este că actualizarea se instalează corect, iar datele nu se pierd. Utilizatorii au găsit deja o metodă prin care telefonul revine la normal fără resetare. Samsung nu a confirmat oficial cauza până în dimineața zilei de 13 octombrie.
Ce eroare apare după actualizarea la One UI 9?
Eroarea apare la final, după ce actualizarea a fost aplicată. În mod normal, aici apare ecranul de bun venit cu noutățile din One UI 9. La utilizatorii afectați, el este înlocuit de un mesaj de acces refuzat, iar o repornire simplă nu ajută.
Primele mesaje au apărut după-amiaza, ora României, pe comunitatea Samsung Members. Au urmat raportări de la posesori de Galaxy S24 și S24 FE, Galaxy S25, Galaxy S26 și de la cel puțin un model pliabil. Nu toți cei care instalează One UI 9 sunt afectați.
De ce se blochează telefoanele Galaxy după One UI 9?
Cauza exactă nu a fost confirmată. Cea mai răspândită ipoteză vine de la o sursă cunoscută pentru informațiile despre Samsung, care a scris pe X că problema ar fi provocată de o modificare făcută pe serverele companiei. Schimbarea ar fi avut rolul de a bloca scurgerile de firmware înainte de lansare.
Ipoteza are un argument practic. Telefoanele trec de eroare dacă nu au acces la internet, deci asistentul de configurare pare să primească un refuz de la un server Samsung. Unii utilizatori spun că, după câteva ore, telefonul a pornit normal fără nicio intervenție.
Pe forumul american Samsung, un utilizator a indicat și aplicația Good Lock drept vinovată în cazul lui.
Ce trebuie să faci dacă telefonul Samsung rămâne blocat?
Pașii de mai jos vin de la utilizatori de pe Samsung Members și Reddit și au fost verificați de noi pe 13 octombrie 2026, prin compararea mai multor relatări. Niciuna dintre metode nu șterge datele.
Prima variantă este cea mai simplă. Taie complet accesul telefonului la internet. Scoate cartela SIM și oprește routerul Wi-Fi sau îndepărtează-te de rețeaua cunoscută. Apoi ține apăsate simultan butonul de volum jos și butonul de pornire, până când ecranul se stinge și telefonul repornește. Fără conexiune, asistentul ar trebui să te lase până la ecranul principal.
A doua variantă trece prin modul sigur. Forțează repornirea cu volum jos și pornire. Când apare sigla Samsung, ține apăsat doar butonul de volum jos. Telefonul intră în Safe Mode. Activează modul Avion din panoul rapid. Repornește normal telefonul, care ar trebui să ajungă la ecranul principal.
După ce ai trecut de blocaj, reactivează rețelele. Intră în Galaxy Store și actualizează aplicațiile Samsung, mai ales Good Lock, dacă o ai instalată. Dacă eroarea revine sau telefonul nu pornește deloc, apelează la aplicația Samsung Members sau la un service autorizat Samsung. Nu face resetare la setările din fabrică înainte de a încerca pașii de mai sus.
Cum eviți eroarea dacă nu ai instalat încă One UI 9?
Poți reduce riscul cu un pas simplu. Descarcă pachetul One UI 9 pe Wi-Fi, ca de obicei. Înainte să apeși pe instalare, activează modul Avion. Lasă telefonul să termine instalarea și configurarea fără internet. Reconectează-te abia după ce ajungi la ecranul principal.
A doua opțiune este să amâni instalarea cu câteva zile. Samsung nu a oprit distribuția, dar a mai făcut-o în trecut. În 2025, Samsung a oprit temporar și apoi a reluat actualizarea One UI 7 pentru Galaxy S24, după probleme apărute la o parte dintre telefoane.
Ce modele primesc One UI 9 și când ajunge actualizarea în România?
One UI 9 a debutat pe seria Galaxy S26, iar în ultimele săptămâni a ajuns și pe modele mai vechi. Distribuția pentru Galaxy S24, Galaxy Z Fold6 și Galaxy Z Flip6 a început la începutul lui octombrie și s-a extins global în ultimele zile, inclusiv în România. Am scris deja despre funcțiile noi din One UI 9 pe care le poți încerca pe Galaxy S26 și despre faptul că Galaxy S26 FE a primit One UI 9 înaintea lui S26 Ultra.
Actualizările ajung în valuri, iar telefoanele cumpărate prin operatori le pot primi mai târziu. Verificarea manuală se face din Setări, Actualizare software, Descărcare și instalare.
| Ce trebuie să știi | Detalii |
|---|---|
| Ce se întâmplă | Eroare „Access Denied” pe ecranul de configurare de după actualizare |
| De când | Raportări începând cu 12 octombrie 2026 |
| Pe cine afectează | Unii utilizatori de Galaxy S24, S25, S26 și pliabile care instalează One UI 9 |
| Se pierd date? | Nu, actualizarea se instalează complet |
| Soluție rapidă | Fără internet, apoi repornire forțată cu volum jos și pornire |
| Prevenție | Modul Avion activ în timpul instalării și al configurării |
| Confirmare Samsung | Niciuna până pe 13 octombrie 2026, dimineața |
Ce urmează după problemele cu One UI 9?
Dacă ipoteza modificării de pe servere se confirmă, Samsung poate corecta eroarea fără o nouă actualizare pe telefon.
Până la o poziție oficială, regula e simplă: fără resetare și cu internetul oprit până la ecranul principal.
