La doar puțin peste o lună de la lansarea sa fastuoasă, noul și impresionantul Samsung Galaxy Z Fold 7, un telefon de peste 2.000 de euro, se confruntă cu primele plângeri din partea utilizatorilor. Un număr tot mai mare de proaspeți posesori au început să raporteze pe platforme online precum Reddit o problemă îngrijorătoare: vopseaua de pe rama metalică a dispozitivului a început să se cojească sau să sară, fără ca telefonul să fi fost supus unor șocuri mecanice.
Conform relatărilor, centralizate de publicații precum Android Authority, problema nu pare a fi limitată la o anumită culoare, fiind semnalată atât pe modelele albastre, cât și pe cele negre. Mai mult, unii utilizatori au postat fotografii care arată exfolierea vopselei, deși susțin că au folosit o husă de protecție încă din prima zi și că nu au scăpat niciodată telefonul.
Interesant este faptul că majoritatea imaginilor arată o concentrare a daunelor în jurul unor zone specifice, precum rama butonului de pornire/amprentă și zona portului USB-C. Acest detaliu ar putea sugera o problemă legată fie de procesul de fabricație, fie de stresul aplicat în aceste puncte de interacțiune frecventă.
Problema se repetă?
Această situație nu este complet nouă pentru Samsung. O problemă similară a fost raportată și anul trecut, la unele modele Galaxy Z Fold 6. La acea vreme, răspunsul oficial al companiei a fost că utilizarea unor încărcătoare de mare viteză, de la terți, care nu sunt corect împământate, poate duce la scurgeri de curent. Aceste scurgeri, susținea Samsung, ar putea „deteriora anodizarea” (finisajul protector al metalului), ducând la coroziunea suprafeței și, în final, la cojirea vopselei. Compania a recomandat atunci utilizarea exclusivă a încărcătoarelor oficiale Samsung.
O nouă cauză? Misterul se adâncește
Ceea ce face situația actuală și mai derutantă este că cel puțin un utilizator de pe Reddit, care se confruntă cu această problemă la noul Z Fold 7, susține că a folosit exclusiv încărcătorul oficial Samsung de 25W. Acest lucru ar putea invalida explicația anterioară a companiei și ar putea indica o cauză diferită. Unii utilizatori speculează că problema ar putea fi legată de un tratament incorect al aluminiului în timpul procesului de fabricație, în urma căruia stratul de anodizare nu s-a format corect, permițând vopselei să se desprindă cu ușurință.
Deocamdată, numărul de cazuri raportate pare a fi unul redus în comparație cu volumul total de unități vândute. Cu toate acestea, pentru un dispozitiv flagship, al cărui preț depășește 2.000 de euro și care se mândrește cu un design și materiale premium, orice problemă de ordin calitativ este una îngrijorătoare și poate afecta imaginea brandului.
Samsung nu a recunoscut încă în mod oficial existența acestei probleme pentru noua generație Z Fold 7. Rămâne de văzut dacă este vorba de un lot izolat de producție sau de o problemă de design mai larg răspândită. Toți ochii sunt acum ațintiți asupra companiei sud-coreene, așteptând un răspuns care să clarifice situația și să ofere o soluție pentru clienții afectați.
