mai multe sectiuni
După ştirea pe surse privind oprirea producţiei telefonului exploziv Galaxy Note 7, sud-coreenii de la Samsung au lansat un comunicat de presă în care recunosc problemele şi lansează un mesaj fără precedent în industria telecom – Dacă aveţi acest telefon, închideţi-l!
Samsung a recunoscut, oficial, că a oprit producţia telefonului Galaxy Note 7 şi că a cerut retailerilor şi operatorilor telecom să-l retragă de la vânzare. Clienţii au fost sfătuiţi să îşi închidă telefoanele şi să apeleze la soluţiile puse la dispoziţie, fără a prezenta detalii.
Cel mai probabil, utilizatorii pot alege înlocuirea telefonului cu unul din gama Galaxy S7 sau să primească banii înapoi.
Interesant este că avertismentul se referă la ambele versiuni, atât cea originală, cât şi Galaxy Note 7s, telefon despre care Samsung a afirmat, anterior, că nu prezintă risc de explozie sau incendiu.
De altfel, litera S însemna „safe” adică sigur, lucru care, potrivit relatărilor din presă, nu prea s-a întâmplat. Presa internaţională a prezentat cel puţin cinci incidente în care telefoanele Galaxy Note 7s au luat foc, din fericire fără victime.
Pentru Samsung, retragerea oficială a seriei Galaxy Note 7 reprezintă o lovitură de imagine care ar putea duce la finalul seriei Note.
GadgetReport.ro specula, ieri, că nu este exclus ca Samsung să rebranduiască telefoanele cu marca Edge. Anul viitor, sud-coreenii vor lansa Galaxy S8 în februarie, iar în august cel mai probabil noul model Galaxy Edge, a cărui element definitoriu va fi în continuarea stylus-ul alături, bineînţeles, de software-ul dedicat.
Aveţi mai jos mesajul integral trimis de Samsung:
We are working with relevant regulatory bodies to investigate the recently reported cases involving the Galaxy Note 7. Because consumers’ safety remains our top priority, Samsung will ask all carrier and retail partners globally to stop sales and exchanges of the Galaxy Note 7 while the investigation is taking place.
We remain committed to working diligently with appropriate regulatory authorities to take all necessary steps to resolve the situation. Consumers with either an original Galaxy Note 7 or replacement Galaxy Note 7 device should power down and stop using the device and take advantage of the remedies available.