Pana Microsoft 365: Outlook.com și OneDrive apar din nou funcționale

Pe scurt: Pana Microsoft 365 începută joi seară, 12 noiembrie 2026, se apropie de final, dar nu e închisă oficial. Pe pagina oficială de status, verificată vineri, 13 noiembrie, la ora 17:15 (ora României), Outlook.com, OneDrive, Teams Free și Office pe web pentru conturile personale apar ca „Operational”, în timp ce Microsoft 365 pentru companii are în continuare statutul „Service degradation”. Ultimul mesaj al contului oficial Microsoft 365 Status spune că cozile de email s-au redus semnificativ și se apropie de nivelul normal.

Am scris vineri dimineață că pana Microsoft 365 nu era rezolvată nici după o noapte întreagă. Între timp, compania a publicat mai multe actualizări, iar tabloul s-a schimbat: serviciile pentru utilizatorii obișnuiți și-au revenit în mare parte, iar problemele rămase țin mai ales de conturile de serviciu. Mai jos e situația, așa cum o descrie Microsoft în sursele oficiale, plus ce poți face dacă Outlook încă nu se sincronizează la tine.

Ce spune Microsoft despre pana Outlook acum?

În ultimele ore, contul oficial Microsoft 365 Status a descris o revenire treptată. Compania a scris mai întâi că vede „progrese încurajatoare”, cu disponibilitatea serviciului și livrarea emailurilor în creștere pe o parte tot mai mare din infrastructură. Un mesaj ulterior vorbește despre îmbunătățiri mai largi în America de Nord, „îmbunătățiri susținute în mare parte din Europa” și semnale bune de revenire în Asia-Pacific.

Cea mai recentă actualizare de vineri după-amiază spune că cozile de email s-au redus semnificativ și se apropie de nivelul normal. Microsoft avertizează însă, în toate aceste mesaje, că unii utilizatori pot avea în continuare probleme intermitente de acces sau emailuri care ajung cu întârziere.

Pe pagina status.cloud.microsoft, secțiunea pentru firme și instituții, Microsoft 365 (Business or Enterprise), era încă marcată „Service degradation”, cu mesajul că utilizatorii s-ar putea să nu se poată conecta la mai multe servicii Microsoft 365. Ultima actualizare a acestei secțiuni era de la ora 16:56, ora României.

Merg Outlook.com și OneDrive pentru conturile personale?

Da, potrivit paginii oficiale. În lista produselor pentru uz personal, Outlook.com, OneDrive, Microsoft Teams Free, Office pe web, Microsoft To Do, Microsoft Lists, Whiteboard, Phone Link și Copilot apăreau toate cu statutul „Operational” la verificarea noastră. Doar rubrica generală Microsoft 365 (Consumer) păstra eticheta „Service degradation”, cu mențiunea că unii utilizatori s-ar putea să nu poată accesa serviciile sau să facă anumite acțiuni. Ultima ei actualizare era de la ora 16:10.

Pe scurt, dacă folosești un cont personal (Outlook.com, Hotmail, Live) sau un abonament Microsoft 365 Personal ori Family, șansele sunt mari ca emailul și fișierele să funcționeze deja normal. Cei mai afectați rămân angajații ale căror companii folosesc Exchange Online, adică Outlook de serviciu.

De ce a durat pana atât de mult?

Explicația oficială a evoluat pe parcursul incidentului. Primul mesaj a apărut joi, la ora 19:54 (ora României), și vorbea despre probleme de acces la căsuțele Exchange Online în cele două Americi. La scurt timp, Microsoft a confirmat că problema poate afecta utilizatori din orice regiune.

Ulterior, compania a explicat că presiunea pe infrastructură nu venea dintr-o creștere a traficului, ci din faptul că mai multe servere deveniseră indisponibile pe neașteptate, iar restul sistemului era suprasolicitat. Serverele picau verificările automate de funcționare. Microsoft a testat o schimbare de configurare, a repornit serverele afectate și a constatat apoi că un proces de bază de pe acestea era copleșit, ceea ce ducea la pierderi de capacitate.

În timpul nopții, o parte din serverele readuse în funcțiune au cedat din nou când au primit trafic. Pentru a stabiliza sistemul, Microsoft a limitat temporar anumite tipuri de trafic și a redirecționat cererile pe rute alternative. Compania nu a anunțat până la ora redactării o cauză finală sau un raport post-incident.

Ce faci dacă Outlook încă nu merge la tine?

Primul pas e să verifici dacă problema e la Microsoft sau la tine. Pagina status.cloud.microsoft e publică și nu cere autentificare, iar administratorii IT pot urmări incidentele cu codurile EX1550543 și MO1550821 în centrul de administrare Microsoft 365.

Dacă folosești Outlook de serviciu, nu șterge contul din aplicație și nu reinstala Office: emailurile sunt pe serverele Microsoft, iar reconectarea se face automat când serviciul revine. Mesajele trimise în timpul penei pot ajunge cu întârziere, așa că merită să verifici folderul Outbox (Ieșire) înainte să retrimiți ceva important, ca să nu plece de două ori.

Pentru urgențe, poți încerca varianta web, outlook.office.com, sau aplicația de pe telefon, pentru că Microsoft a spus că problemele sunt intermitente și pot apărea pe unele căi de conectare, nu pe toate. Dacă un mesaj e critic, un apel sau alt canal de comunicare rămâne varianta sigură până la închiderea oficială a incidentului.

Cât de gravă a fost pana față de alte incidente Microsoft?

Prin durată, pana iese din tiparul obișnuit: de la primul mesaj oficial, joi seară, până la ultimele actualizări de vineri după-amiază au trecut peste 20 de ore. Bloomberg a descris-o drept una dintre cele mai lungi pene ale Microsoft.

În România, interesul a fost pe măsură: „microsoft”, „a picat microsoft” și „probleme microsoft” au apărut în topul căutărilor Google din ultimele 24 de ore. Pana a prins o zi lucrătoare întreagă, ceea ce a lovit mai ales firmele care depind de Outlook și Teams.

Pentru o imagine completă a ce s-a întâmplat joi și vineri dimineață, inclusiv lista serviciilor afectate inițial, poți citi și articolul nostru despre începutul penei. Dacă vrei să vezi ce alte schimbări pregătește Microsoft pentru utilizatorii de PC, avem și materialul despre jocurile de pe primul Xbox care rulează acum pe PC, iar pentru alternativele AI la Copilot, articolul despre Gemini 4 Hydrogen.

Citești des GadgetReport.ro? Adaugă-ne ca sursă preferată pe Google, iar știrile noastre îți vor apărea mai des în Top Stories.