Începând din această lună,WhatsApp nu mai oferă suport pentru mai multe versiuni de sisteme de operare Android, iOS, BlackBerry, Windows Phone și Symbian, care sunt rulate de peste 1 milion de telefoane mobile.
WhatsApp nu mai funcționează pe versiunea 2.2 de Android și pe orice versiune anterioară acesteia. Sistemul de operare Android 2.2 Froyo a fost lansat în 2010 şi este disponibil pe mai mult de 1,4 milioane de smartphone-uri.
În cazul iPhone, WhatsApp nu mai oferă suport pentru iOS 6, sistem de operare care are o vechime de peste 4 ani.
Pentru utililizatorii acestor telefoane, nu există nicio alternativă decât să migreze către celelalte sisteme de mesagerie, precum Facebook Messenger.